Garanție

Ne garantăm și ne mândrim cu calitatea componentelor bicicletelor pe care le livrăm.

Prin urmare, oferim următoarele garanții:

• 24 de luni pe rama bicicletei
• 12 luni pe motor electric și baterie
• 9 luni la încărcătorul bateriei, afișajul, furca și controlerul
• 6 luni pe acceleratie, PAS, frane, anvelope si alte piese.

Piese defecte din perioada de garanție din cauza utilizării necorespunzătoare a clientului (cum ar fi accidentul, abuzul, abuzul, aplicarea greșită, uzura normală, numărul de serie a fost eliminat / defacat)

În cazul în care defectul poate fi determinat vizual, este suficient să trimiteți un videoclip sau o fotografie. În cazul în care acest lucru nu este posibil, va trebui să ne trimiteți piesa (pe costurile dvs.) și vă vom trimite o piesă de schimb.

Toate cererile de garanție trebuie să fie autorizate și acceptate de către noi în avans (trebuie să vedem video și fotografii ale defectului).

Reparații

Pentru ca noi să analizăm o parte defectă a bicicletei, cel mai bine este să ne trimiteți un videoclip și / sau fotografii cu o descriere a defectului. Ajută să fie cât mai elaborat, detaliat și complet posibil.

În perioada de garanție, putem, de asemenea, să stabilim dacă problema descrisă se încadrează în garanție. Dacă nu, putem oferi și o indicație a costurilor de reparație.

Contact Serviciu Clienți

Telefon și Whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook