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Garantia e reparos

de Devolução do Dinheiro

Garantimos e nos orgulhamos da qualidade dos componentes das motos que entregamos.

Portanto, oferecemos as seguintes garantias:

  • 24 meses em quadro de bicicleta
  • 12 meses em motor elétrico e bateria
  • 9 meses em carregador de bateria, display, garfo e controlador
  • 6 meses em acelerador, PAS, freios, pneus e outras peças.

Peças defeituosas no período de garantia devido ao uso inadequado do cliente (como acidente, abuso, uso indevido, aplicação incorreta, desgaste normal, número de série foi removido / desfigurado)

Caso o defeito seja apurado visualmente, basta enviar um vídeo ou uma foto. Caso isso não seja possível, você precisará enviar a peça para nós (por sua conta) e nós lhe enviaremos uma peça de reposição.

Todas as reivindicações de garantia precisam ser autorizadas e aceitas por nós com antecedência (precisamos ver vídeos e fotos do defeito).

Conserto

Para que possamos analisar uma peça defeituosa da bicicleta, é melhor você nos enviar um vídeo e / ou fotos com a descrição do defeito. Ajuda a ser o mais elaborado, detalhado e completo possível.

Dentro do período de garantia, também podemos determinar se o problema descrito se enquadra na garantia. Caso contrário, também podemos fornecer uma indicação dos custos da reparação.

Contato com o Atendimento ao Cliente

Telefone e Whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

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