Gwarancja

Gwarantujemy i jesteśmy dumni z jakości komponentów dostarczanych przez nas rowerów.

Dlatego oferujemy następujące gwarancje:

• 24 miesiące na ramie roweru
• 12 miesięcy na silnik elektryczny i akumulator
• 9 miesięcy na ładowarkę, wyświetlacz, widelec i kontroler
• 6 miesięcy na przepustnicę, PAS, hamulce, opony i inne części.

Wadliwe części w okresie gwarancyjnym z powodu niewłaściwego użytkowania przez klienta (np. Wypadek, nadużycie, niewłaściwe użycie, niewłaściwe zastosowanie, normalne zużycie, numer seryjny został usunięty / zniszczony)

W przypadku, gdy usterkę można stwierdzić wizualnie, wystarczy przesłać film lub zdjęcie. Jeśli nie jest to możliwe, musisz wysłać część do nas (na swój koszt), a my wyślemy ci część zamienną.

Wszelkie roszczenia gwarancyjne muszą być wcześniej przez nas autoryzowane i zaakceptowane (Musimy zobaczyć wideo i zdjęcia wady).

Naprawy

Abyśmy mogli przeanalizować wadliwą część roweru, najlepiej prześlij nam film i / lub zdjęcia z opisem usterki. Warto być tak rozbudowanym, szczegółowym i kompletnym, jak to tylko możliwe.

W okresie gwarancyjnym możemy również ustalić, czy opisany problem wchodzi w zakres gwarancji. Jeśli tak się nie stanie, możemy również wskazać koszty naprawy.

Kontakt z obsługą klienta

Telefon i Whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook