• Geen producten in de winkelwagen.
Bekijk Winkelmandje
Subtotaal: 0.00

Garantie en reparaties

Garantie

We garanderen, en zijn trots, op de kwaliteit van de onderdelen van de fietsen die we leveren.

Daarom bieden we de volgende garanties:

  • 24 maanden op fietsframe
  • 12 maanden op elektromotor en accu
  • 9 maanden op batterijlader, display, vork en controller
  • 6 maanden op gas, PAS, remmen, banden en andere onderdelen.

Defecte onderdelen in de garantieperiode als gevolg van onjuist gebruik van de klant (zoals ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, verkeerde toepassing, normale slijtage, serienummer is verwijderd / beschadigd)

Indien het defect visueel kan worden vastgesteld, volstaat het om een ​​video of een foto te sturen. Mocht dat niet lukken, dan moet u het onderdeel naar ons opsturen (op uw kosten) en dan sturen wij u een vervangend onderdeel.

Alle garantieclaims moeten vooraf door ons worden geautoriseerd en geaccepteerd (we moeten video en foto's van het defect zien).

Reparaties

Om ons een defect onderdeel van de fiets te laten analyseren, kunt u ons het beste een video en / of foto's sturen met een beschrijving van het defect. Het helpt om zo uitgebreid, gedetailleerd en compleet mogelijk te zijn.

Binnen de garantieperiode kunnen we ook bepalen of het beschreven probleem binnen de garantie valt. Als dit niet het geval is, kunnen we ook een indicatie geven van de kosten van reparatie.

Klantenservice

Telefoon en whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook

Scroll naar boven