• Geen producten in de winkelwagen.
Bekijk Winkelmandje
Subtotaal: 0.00

Veelgestelde vragen

Aan welke landen lever je?

We leveren aan alle landen binnen de EU. Bekijk de levertijden en kosten Erfahren Sie hier mehr über die CSPG-Geothermie-Abteilung.

Staat uw land er niet tussen, neem dan contact met ons op en we zullen proberen tot een oplossing te komen

Biedt u leasing / betaling aan in onderdelen / betalingsplannen?

Ja, we bieden het aan via Splitit met uw eigen creditcard.

U kunt in maximaal 12 termijnen betalen.

Hoe ziet uw garantie eruit?

  • 24 maanden op fietsframe
  • 12 maanden op elektromotor en accu
  • 9 maanden op batterijlader, display, vork en controller

Slijtageonderdelen zoals remmen, banden, PAS, gashendel vallen niet onder de garantie.

Zijn uw fietsen op straat legaal?

De 250W / 25km per uur versies (El Nino) zijn legaal binnen de EU om op de openbare weg te rijden. De andere versies kunnen worden gebruikt op privéterrein of off-road.

Dit verschilt echter per land. In Zwitserland kun je de krachtigere versies op de openbare weg gebruiken, tot 45 km / u.

Raadpleeg uw lokale voorschriften voor de actuele voorschriften voor e-bikes.

Wat zijn de verschillende motoren die u aanbiedt?

Onze Nino heeft een 250W Bafang-achtermotor.

De EZ Ryder heeft een Bafang G510 Mid Drive Motor.

Houd er rekening mee dat de 250W-versie legaal is om zonder licentie, registratie en verzekering in heel Europa te rijden. De andere versies (EZ Ryder) mogen alleen worden gebruikt op privéterrein of ze moeten worden geregistreerd als een scooter / E-pedelec.

Hoe ver kan ik gaan met een volledig opgeladen batterij?

De accu's op de fietsen hebben twee capaciteiten.

14.5 Ah en 17.4 Ah. De 14.5 Ah-versie geeft je 60 km bereik tijdens normaal fietsen, met gemiddelde motorondersteuning (niveau 3 van 5).

Het gewicht van de bestuurder, rijdend op een steile of vlakke straat, rijdend met harde wind of niet, heeft allemaal invloed op de actieradius.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De fabriek geeft 800-1000 volledige oplaadcycli aan. Dit kan worden geoptimaliseerd door de batterij niet onder de 20% te laten gaan en de batterij niet volledig op te laden tot 100%, maar tot 80%.

Wat gebeurt er als onderdelen van de fiets kapot gaan en vervangen moeten worden?

Als het binnen de garantieperiode valt en binnen de garantie valt, kun je bij ons een onderdeel claimen. Anders zijn deze onderdelen overal online te vinden omdat ze afkomstig zijn van bekende merken zoals Bafang, Tecktro of Samsung die voldoende voorraad hebben om aan je product / onderdeelbehoeften te voldoen.

Ik weet het nog niet zeker, kan ik een proefrit met je maken?

We kunnen een proefrit regelen als je de stad Malaga kunt bezoeken. We nemen je mee op een testrit, zodat je kunt zien hoeveel plezier je kunt beleven op onze bikes.

Bieden we add-ons / accessoires voor de fietsen aan?

Momenteel bieden we een achterbankverlenging voor de fietsen aan. Hoewel je een andere persoon op de fiets kunt hebben zoals hij is, zal hij de achterbank iets meer verlengen, zodat hij meer ruimte / comfort biedt.

Hoe wordt de fiets afgeleverd en wat moet er worden gedaan voordat hij kan worden bereden?

De fiets wordt bijna volledig afgemonteerd geleverd. Het voorwiel op het frame zetten, de pedalen monteren en het stuur vastzetten en je bent klaar om te gaan!

Scroll naar boven