Garantija

Mēs garantējam un lepojamies ar piegādāto velosipēdu sastāvdaļu kvalitāti.

Tāpēc mēs piedāvājam šādas garantijas:

• 24 mēneši uz velosipēda rāmja
• 12 mēneši uz elektromotora un akumulatora
• 9 mēneši uz akumulatora lādētāja, displeja bloka, dakšas un kontroliera
• 6 mēneši droseļvārstam, PAS, bremzēm, riepām un citām detaļām.

Nepareiza klienta izmantošanas dēļ garantijas periodā bojātas detaļas (piemēram, negadījums, ļaunprātīga izmantošana, nepareiza lietošana, nepareiza lietošana, normāls nodilums, sērijas numurs ir noņemts / bojāts)

Gadījumā, ja defektu var noteikt vizuāli, pietiek ar video vai foto nosūtīšanu. Gadījumā, ja tas nav iespējams, jums būs jānosūta detaļa mums (par jūsu izmaksām), un mēs jums nosūtīsim rezerves daļu.

Visas garantijas prasības mums iepriekš jāapstiprina un jāpieņem (mums jāredz video un defekta fotoattēli).

Remonts

Lai mēs varētu analizēt velosipēda bojāto daļu, vislabāk nosūtiet mums video un / vai fotoattēlus ar defekta aprakstu. Tas palīdz būt pēc iespējas sarežģītākam, detalizētākam un pilnīgākam.

Garantijas laikā mēs varam arī noteikt, vai uz aprakstīto problēmu attiecas garantija. Ja tas nenotiek, mēs varam arī sniegt norādes par atlīdzināšanas izmaksām.

Klientu apkalpošanas kontaktpersona

Telefons un Whassap: 0034711010728

E-pasts: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook