Garanzia

Siamo orgogliosi e della qualità dei componenti delle biciclette del nostro catalogo, e possiamo garantire per questi.

Offriamo pertanto le seguenti garanzie:

• 24 mesi per il telaio della bici
• 12 mesi per il motore elettrico e la batteria
• 9 mesi per il caricabatteria, per il display, per la forcella e per il controller
• 6 mesi per l’accelleratore, PAS, freni, pneumatici e altre parti

Componenti difettose durante il periodo di garanzia, a causa di un uso improprio da parte del cliente (come un incidente, abusi, uso improprio, errata applicazione, normale usura, cancellazione / rimozione del numero di serie).

Nel caso in cui il difetto possa essere accertato visivamente, è sufficiente inviare un video o una foto. Nel caso ciò non fosse possibile, dovrai inviarci la parte (a tuo carico) e ti invieremo una parte sostitutiva.

Tutti i reclami in garanzia devono essere previamente accettati e autorizzati da noi

Riparazione

Per consentirci di analizzare una parte difettosa della moto, è meglio che ci invii un video e / o foto con una descrizione del difetto. Aiuta ad essere il più elaborato, dettagliato e completo possibile.

Durante il periodo di garanzia, possiamo anche determinare se il problema descritto rientra nella garanzia. In caso contrario, possiamo fornire un'indicazione dei costi di riparazione.

Contatti del servizio clienti

Telefono e Whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

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