Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons dans tous les pays de l'UE. Voir les délais et les coûts de livraison ici.

Si votre pays n'est pas répertorié, contactez-nous et nous essaierons de trouver une solution

Est-il possible de payer en plusieurs fois / via crédit-bail / plan de paiement ?

Oui, c’est possible grâce à la plate-forme Splitit , qui utilise votre propre carte de crédit.

Vous pouvez payer en 12 versements maximum.

Que couvre la garantie et pendant combien de temps ?

• 24 mois sur le cadre du vélo
• 12 mois sur moteur électrique et la batterie
• 9 mois sur le chargeur de batterie, l'unité d'affichage, la fourche et le contrôleur

Les pièces d'usure telles que les freins, les pneus, le capteur de pédalage, l'accélérateur ne sont pas couvertes par la garantie.

Est-il légal d’utiliser vos vélos dans la rue ?

Les versions 250W / 25km par heure (Niño) sont légales au sein de l'UE pour rouler sur la voie publique. Les autres versions peuvent être utilisées sur une propriété privée ou hors route.

Cela diffère cependant selon les pays. En Suisse, vous pouvez utiliser les versions plus puissantes sur les voies publiques, jusqu'à 45 km / h.

Veuillez consulter les réglementations locales pour connaître les dernières réglementations concernant les vélos électriques.

Quels sont les différents moteurs que vous proposez?

Notre Niño a un moteur arrière 250W Bafang.

L'EZ Ryder a un moteur de montage central

Remarquez que la version 250W est légale à conduire sans permis, enregistrement et assurance dans toute l'Europe. Les autres versions (Explorer et Thunder) ne doivent être utilisées que sur une propriété privée ou doivent être enregistrées comme scooter / E-Pedelec. est légale de conduire sans licence, enregistrement et assurance dans toute l'Europe. Les autres versions (Explorer et Thunder) ne doivent être utilisées que sur une propriété privée ou doivent être enregistrées comme scooter / E-Pedelec.

Quelle distance puis-je parcourir avec une batterie complètement chargée ?

Les batteries des vélos sont disponibles en deux capacités, XNUMX Ah et XNUMX Ah.

La version 14.5 vous donnera 17.4 km d'autonomie en roulant normalement, avec une assistance motrice moyenne (niveau 14.5 sur 60).

Le poids du conducteur, la pente de la route, la force du vent, tout cela a un impact sur l'autonomie.

Combien de temps durera la batterie?

Les réglages d'usine lui donneront 800-1000 cycles de charge complets. Ceci peut être optimisé en ne laissant pas la batterie descendre en dessous de 20% et en ne chargeant pas complètement la batterie à 100%, mais à 80%.

Que se passe-t-il lorsque des pièces du vélo se cassent et doivent être remplacées?

Si elles sont comprises dans la garantie et que la casse a lieu dans la période de garantie, vous pouvez nous demander de changer la pièce. Sinon, ces pièces peuvent être trouvées n'importe où en ligne, car elles proviennent de marques connues telles que Bafang, Tecktro ou Samsung, qui disposent d'un stock suffisant pour répondre à vos besoins en produits / pièces.

Je ne suis pas encore sûr, puis-je faire un essai avec vous ?

Nous pouvons organiser un tour d'essai si vous pouvez vous rendre dans la ville de Malaga. Nous vous emmènerons faire un tour d'essai pour que vous découvriez tout le plaisir que vous pouvez avoir avec nos vélos.

Proposez-vous des ajouts / accessoires pour les vélos ?

Pour le moment, nous proposons une extension de siège arrière pour les vélos. Même si vous pouvez avoir une autre personne sur le vélo tel quel, cela allongera un peu plus le siège arrière pour offrir plus d'espace / de confort.

Comment le vélo sera-t-il livré et que faut-il faire pour qu'il soit prêt à rouler?

Le vélo est presque entièrement assemblé. Il vous suffira simplement de mettre la roue avant sur le cadre, de monter les pédales, d'installer la barre de direction et vous serez prêt à partir !