Garantii

Me garanteerime ja tunneme uhkust tarnitud jalgrataste komponentide kvaliteedi üle.

Seetõttu pakume järgmisi garantiisid:

• 24 kuud rattaraamil
• 12 kuud elektrimootoril ja akul
• 9 kuud akulaadijal, näidikuplokil, kahvlil ja kontrolleril
• 6 kuud gaasihoovastikul, pidurisüsteemil, piduritel, rehvidel ja muudel osadel.

Garantiiperioodil kliendi ebaõige kasutamise tõttu vigaseid osi (nt õnnetus, väärkasutamine, väärkasutamine, vale kasutamine, tavaline kulumine, seerianumber on eemaldatud / rikutud)

Juhul, kui defekti saab visuaalselt kindlaks teha, piisab video või foto saatmisest. Juhul, kui see pole võimalik, peate saatma osa meile (teie kulude katteks) ja me saadame teile asendusosa.

Kõik garantiinõuded peavad olema meie poolt eelnevalt kinnitatud ja aktsepteeritud (peame nägema puuduse videoid ja fotosid).

Remont

Selleks, et saaksime jalgratta defektset osa analüüsida, on parem saata meile video ja / või fotod koos defekti kirjeldusega. See aitab olla võimalikult detailne, detailne ja terviklik.

Garantiiaja jooksul saame ka kindlaks teha, kas kirjeldatud probleem kuulub garantii alla. Kui see ei õnnestu, võime anda ka viite remondikulude kohta.

Klienditeeninduse kontakt

Telefon ja Whassap: 0034711010728

E-post: info@little-dragon-bikes.eu

Instagramis

Facebook