Εγγύηση

Εγγυόμαστε και υπερηφανευόμαστε για την ποιότητα των εξαρτημάτων των ποδηλάτων που παραδίδουμε.

Επομένως προσφέρουμε τις ακόλουθες εγγυήσεις:

• 24 μήνες σε πλαίσιο ποδηλάτου
• 12 μήνες με ηλεκτρικό κινητήρα και μπαταρία
• 9 μήνες με φορτιστή μπαταρίας, μονάδα προβολής, πιρούνι και ελεγκτή
• 6 μήνες με γκάζι, PAS, φρένα, ελαστικά και άλλα ανταλλακτικά.

Ελαττωματικά ανταλλακτικά κατά την περίοδο εγγύησης λόγω ακατάλληλης χρήσης του πελάτη (όπως ατύχημα, κατάχρηση, κακή χρήση, εσφαλμένη εφαρμογή, κανονική φθορά, ο σειριακός αριθμός έχει αφαιρεθεί / αφαιρεθεί)

Σε περίπτωση που το ελάττωμα μπορεί να προσδιοριστεί οπτικά, αρκεί να στείλετε ένα βίντεο ή μια φωτογραφία. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, θα χρειαστεί να μας στείλετε το ανταλλακτικό (με δικά σας έξοδα) και θα σας στείλουμε ένα ανταλλακτικό.

Όλες οι αξιώσεις εγγύησης πρέπει να εγκριθούν και να γίνουν αποδεκτές από εμάς εκ των προτέρων (Πρέπει να δούμε βίντεο και φωτογραφίες του ελαττώματος).

Επισκευές

Για να αναλύσουμε ένα ελαττωματικό μέρος της μοτοσυκλέτας, είναι καλύτερο να μας στείλετε ένα βίντεο ή / και φωτογραφίες με περιγραφή του ελαττώματος. Βοηθά να είναι όσο το δυνατόν πιο περίπλοκο, λεπτομερές και πλήρες.

Εντός της περιόδου εγγύησης, μπορούμε επίσης να προσδιορίσουμε εάν το πρόβλημα που περιγράφεται εμπίπτει στην εγγύηση. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, μπορούμε επίσης να δώσουμε μια ένδειξη για το κόστος αποκατάστασης.

Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών

Τηλέφωνο και Whassap: 0034711010728

E-mail: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook