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FAQs

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in alle Länder der EU. Die Lieferzeiten sowie Kosten und Kosten finden Sie hier.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden

Bieten Sie Leasing / Zahlung in Teilen / Zahlungsplänen an?

Wir arbeiten hart daran. Derzeit ist diese Option noch nicht verfügbar.

Wie sieht Ihre Garantie aus?

  • 24 Monate auf Fahrradrahmen
  • 12 Monate mit Elektromotor und Batterie
  • 9 Monate auf Ladegerät, Anzeigeeinheit, Gabel und Controller

Verschleißteile wie Bremsen, Reifen, PAS, Gas fallen nicht unter die Garantie.

Sind Ihre Fahrräder für die Straße zugelassen?

Die Versionen mit 250 W / 25 km / h (Nino) sind innerhalb der EU legal, um auf öffentlichen Straßen zu fahren. Die anderen Versionen können auf privatem Grund oder im Gelände verwendet werden.

Dies ist jedoch von Land zu Land unterschiedlich. In der Schweiz können Sie die leistungsstärkeren Versionen auf öffentlichen Straßen mit bis zu 45 km / h einsetzen.

Bitte überprüfen Sie die örtlichen Vorschriften für aktuelle E-Bike-Vorschriften.

Welche verschiedenen Motoren bieten Sie an?

Unser Nino hat einen 250W Bafang Heckmotor.

Der Explorer verfügt über einen Hinterradnabenmotor mit 750/1000 W.

Der Thunder verfügt über einen Bafang G510 Mid Drive Motor.

Beachten Sie, dass die 250-W-Version europaweit ohne Führerschein, Registrierung und Versicherung legal ist. Die anderen Versionen (Explorer und Thunder) dürfen nur auf privatem Grund verwendet werden oder müssen als Roller / E-Pedelec registriert werden.

Wie weit kann ich mit einem voll aufgeladenen Akku gehen?

Die Batterien der Fahrräder sind in zwei Kapazitäten erhältlich.

14.5 Ah und 17.4 Ah. Die 14.5-Version bietet Ihnen eine Reichweite von 60 km, während Sie normal fahren, mit mittlerer Motorunterstützung (Stufe 3 von 5).

Das Gewicht des Fahrers, der auf einer steilen oder flachen Straße fährt, gegen starken Wind fährt oder nicht, wirkt sich auf die Reichweite aus.

Wie lange hält der Akku?

Werkseinstellungen geben 800-1000 volle Ladezyklen. Dies kann optimiert werden, indem der Akku nicht unter 20% sinkt und der Akku nicht zu 100%, sondern zu 80% vollständig aufgeladen wird.

Was passiert, wenn Teile des Fahrrads brechen und ersetzt werden müssen?

Wenn es sich in der Garantiezeit befindet und innerhalb der Garantie liegt, können Sie ein Teil bei uns anfordern. Andernfalls können diese Teile überall online gefunden werden, da sie von bekannten Marken wie Bafang, Tecktro oder Samsung stammen, die über genügend Inventar verfügen, um Ihre Produkt- / Teileanforderungen zu erfüllen.

Ich bin mir noch nicht sicher, kann ich eine Probefahrt mit dir machen?

Wir können eine Probefahrt arrangieren, wenn Sie die Stadt Malaga besuchen können. Wir nehmen Sie mit auf eine Probefahrt, um zu sehen, wie viel Spaß Sie mit unseren Motorrädern haben können.

Bieten Sie Add-Ons / Zubehör für die Motorräder an?

Momentan bieten wir eine Rücksitzverlängerung für die Motorräder an. Obwohl Sie eine andere Person auf dem Fahrrad haben können, verlängert es den Rücksitz etwas mehr, sodass es mehr Platz / Komfort bietet.

Wie wird das Fahrrad geliefert und was muss getan werden, damit es fahrbereit ist?

Das Fahrrad wird fast fertig montiert geliefert. Sie werden es leicht finden, das Vorderrad auf den Rahmen zu setzen, die Pedale zu montieren, die Lenkstange einzubauen und los geht's!

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