Гаранция

Ние гарантираме и се гордеем с качеството на компонентите на моторите, които доставяме.

Затова предлагаме следните гаранции:

• 24 месеца на рамка за мотор
• 12 месеца на електромотор и батерия
• 9 месеца на зарядно устройство, дисплей, вилица и контролер
• 6 месеца на газ, PAS, спирачки, гуми и други части.

Дефектни части в гаранционния период поради неправилна употреба на клиента (като злополука, злоупотреба, неправилна употреба, неправилно приложение, нормално износване, сериен номер е премахнат / по подразбиране)

В случай, че дефектът може да бъде установен визуално, е достатъчно да изпратите видео или снимка. В случай, че това не е възможно, ще трябва да ни изпратите частта (за вашите разходи) и ние ще ви изпратим резервна част.

Всички гаранционни претенции трябва да бъдат предварително разрешени и приети от нас (Трябва да видим видео и снимки на дефекта).

Ремонти

За да анализираме дефектна част от мотора, най-добре ни изпратете видео и / или снимки с описание на дефекта. Помага да бъдете възможно най-сложни, подробни и пълни.

В рамките на гаранционния период можем също да определим дали описаният проблем попада в гаранцията. Ако това не стане, можем да предоставим и индикация за разходите за ремонт.

Контакт за обслужване на клиенти

Телефон и Whassap: 0034711010728

Електронна поща: info@little-dragon-bikes.eu

Instagram

Facebook